Falls Sie Probleme mit Ihrem Computer haben, kann eine erste Diagnose und oft auch die Fehlerbehebung per Fernwartung erfolgen. Wenn Sie Unterstützung bei der Bedienung benötigen, weil Sie nicht wissen, wie sie eine bestimmte Aufgabe lösen können, führen wir Sie per Fernwartung zum Ziel. Indem Sie die Arbeitsschritte live mitverfolgen oder sogar selbst durchführen, haben Sie maximalen Lernerfolg.

Voraussetzung für eine Fernwartung sind folgende Punkte:

• Vereinbaren Sie einen Termin unter 09127-577832 oder 0171-3679463.
• Sie akzeptieren die Geschäftsbedingungen, die wir im Vorfeld klären.
• Ihr Computer läuft unter Windows ab Version XP.
• Sie benötigen eine aktive Verbindung zum Internet. Eine Breitbandverbindung (DSL) wäre optimal.
• Damit wir parallel sprechen können, benötigen wir außer der Datenleitung eine Telefonverbindung, d.h. falls Sie nur ein Analog-Modem und einen analogen Hauptanschluß haben, wäre eine Handy-Verbindung nötig.
• Die Fernwartungssoftware muß installiert sein. Dies ist sehr einfach, Sie erhalten bei Bedarf die Instruktionen per Telefon.
  Fernwartungssoftware jetzt downloaden (723 kB)

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